In Krisenzeiten, in denen viele Banken vor allem auf preisaggressive Angebote und Kommunikation setzen, zeigt sich, dass exzellenter Service weiterhin ein entscheidender Faktor für den Vertriebserfolg bleibt. Aktuelle Studien bestätigen, dass Unzufriedenheit mit der Servicequalität zu den Top-3-Gründen für die Auflösung von Bankverbindungen gehört....

Die Entwicklung von Neo Brokern zu Neo Banken ist ein sich verstärkender Trend in der Finanztechnologiebranche. Neo Broker ermöglichen es den Nutzern, mit niedrigen Gebühren, benutzerfreundlichen Schnittstellen und einer Vielzahl von Anlageoptionen in Wertpapiere zu investieren und zu handeln. Diese Plattformen haben sich aufgrund ihrer...