Business Process Management (BPM) und Business Process Outsourcing (BPO) sind in Banken seit Längerem wieder im Trend – und das aus gutem Grund. Die Branche steht aufgrund steigender Kosten, zunehmenden Fachkräftemangels und der Notwendigkeit zur Digitalisierung unter erheblichem Druck. BPO bietet hier eine strategische Antwort,...

Seit Jahren sehen sich die Banken in Deutschland und Europa einer zunehmenden regulatorischen Regelungsdichte gegenüber. Strenge regulatorische Vorgaben, wie Datenschutzgesetze und Anti-Geldwäsche-Richtlinien, erfordern erhebliche Investitionen in Compliance und Risikomanagement, was die Betriebskosten der Banken erhöht. Die Abhängigkeit von Technologie birgt Risiken wie Cyberangriffe und Systemausfälle,...

Die Digitalisierung hat die Finanzbranche grundlegend verändert. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Banken ihre Arbeitsplatzinfrastruktur modernisieren und optimieren. Die Transformation hin zu einem modernen Arbeitsplatz – oder Transition Workplace – umfasst essenzielle Bereiche wie Desktop Services, Netzwerk-Services, Betriebsprozesse, Service Desk & Onsite Services, VDI, Voice...